Descrição da Vaga

A Fresh Solutions está à procura de profissionais dinâmicos e comunicativos para integrar a sua equipa de Call Center.

Procuramos candidatos com talento para vendas, atendimento ao cliente e utilização de plataformas digitais de comunicação.

Principais Funções

• Atendimento ao cliente via chamadas, WhatsApp e redes sociais;
• Apresentar, promover e vender os serviços e produtos da empresa;
• Gestão e acompanhamento de clientes interessados;
• Responder dúvidas e converter interessados em clientes;
• Organização de reservas, inscrições e confirmações;
• Trabalhar com ferramentas digitais de comunicação;
• Criar relacionamento profissional com clientes.

Requisitos

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Conhecimentos de WhatsApp Business, Facebook e plataformas digitais;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas;
• Organização, responsabilidade e pontualidade;
• Espírito de equipa e vontade de crescimento profissional.

Como Candidatar-se

Os candidatos interessados devem enviar o seu Curriculum Vitae (CV) para:

Email: [email protected]

Submeter até: 20 de Maio de 2026

Informação Importante

O sector de atendimento ao cliente e vendas digitais tem crescido rapidamente, criando oportunidades para profissionais com boa comunicação e domínio de plataformas online.

As empresas modernas valorizam profissionais capazes de criar relacionamentos positivos com clientes e converter contactos em vendas.

Trabalhar em Call Center exige organização, foco em metas, capacidade de negociação e excelente atendimento.

Esta oportunidade pode representar um importante passo para candidatos interessados em desenvolver carreira na área comercial e de comunicação.

Artigo: O Crescimento do Atendimento Digital em Moçambique

O atendimento digital tornou-se uma das áreas mais importantes para empresas que procuram expandir os seus serviços e melhorar a experiência do cliente.

Plataformas como WhatsApp Business, Facebook e chamadas online são hoje ferramentas fundamentais para comunicação empresarial.

Profissionais de Call Center desempenham um papel essencial na gestão de clientes, promoção de serviços e apoio comercial.

Em Moçambique, o crescimento do acesso à internet e das redes sociais aumentou a procura por profissionais preparados para trabalhar com comunicação digital.

Esta carreira oferece oportunidades de desenvolvimento nas áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente.