Vaga para Supervisor de Sinistros

Supervisor de Sinistros

Talentia

Maputo (Cidade)

Emprego

Data de Expiração: 20/04/2026

Como Candidatar-se

Ver no Trovagas →

Responsável por supervisionar as operações diárias do departamento de sinistros, garantindo que os processos sejam realizados de forma eficiente, precisa e em conformidade com as políticas da empresa e regulamentações.

Principais Responsabilidades

Supervisionar e apoiar os analistas/gestores de sinistros nas actividades diárias;

Rever, aprovar ou escalar sinistros complexos ou de alto valor;

Garantir o processamento e pagamento atempado dos sinistros;

Monitorar o desempenho da equipa e fornecer formação e orientação;

Implementar políticas, procedimentos e padrões de qualidade;

Gerir reclamações escaladas e resolver disputas;

Coordenar com equipas jurídicas, peritos e outras partes externas;

Garantir conformidade com requisitos regulatórios e controlos internos;

Preparar relatórios sobre tendências, perdas e desempenho.

Requisitos Académicos e Profissionais

Licenciatura em Seguros, Gestão ou área relacionada;

Mínimo de 5 anos de experiência na área de sinistros;

Experiência em liderança ou supervisão de equipas (preferencial);

Conhecimento sólido de processos de sinistros e seguros;

Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office).

Competências Técnicas e Comportamentais

Liderança e gestão de equipas;

Capacidade analítica e de tomada de decisão;

Resolução de problemas e gestão de conflitos;

Atenção ao detalhe e foco em conformidade;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Organização e sentido de responsabilidade.

Submissão de Candidatura

Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz indicando no assunto “Supervisor de Sinistros”, acompanhada de:

Curriculum Vitae actualizado em PT;

Carta de motivação.

Prazo de submissão: 20 de Abril de 2026.

Detalhes da Vaga

No. de Vagas

1

Empresa

Talentia

Local

Maputo (Cidade)

Data de Expiração

20/04/2026

Nível Académico

Licenciatura

Categoria

Segurança, Gestão e Assessoria